Archivos de la categoría Redes sociales

Saber quién ha dejado de seguirte en Twitter con useqwitter.com

Es interesante saber cuanta gente deja de seguirnos en Twitter en un periodo determinado, para poder darnos cuenta si nuestros tweets están resultando aburridos o pesados. Si en un momento dado baja drásticamente nuestro número de followers, sabremos que hay un problema que debemos resolver.

Para ello podemos utilizar useqwitter.com, una sencilla herramienta, quizás demasiado simple, pero que cumple perfectamente con su cometido.

Logo Qwitter

El registro es muy sencillo. Basta con estar validados en Twitter y concederle acceso a Qwitter a nuestra cuenta. Con la versión gratuita podrás ver todos los usuarios que dejan de seguirte y recibirás un email semanal con las estadísticas.

Este artículo fue escrito originalmente para el blog de Soluciones Nexus, empresa en la que trabajo.

Tuitea los posts de cualquier blog con dlvr.it

¿Hay algún blog que te interesa en especial? ¿Quieres enviar un tweet cada vez que se publique un nuevo artículo? Dlvr.it es tu herramienta.

Dlvr.it

Una vez registrados deberemos dar de alta desde la pestaña “Deliveries” una nueva ruta formada por un origen (el blog que nos interesa) y un destino (la cuenta de Twitter). Podremos además filtrar los posts a tuitear, la cantidad de mensajes, su estructura, etc.

Sin duda una herramienta muy interesante para automatizar nuestro envío de tuits.

Gestiona el unfollow de Twitter con ManageFlitter.

ManageFlitter es una estupenda herramienta que nos permite gestionar el unfollow en nuestra cuenta de Twitter. Es ideal tanto para aquellos que se dedican a seguir indiscriminadamente a otros tuiteros con la esperanza de obtener la deseada reciprocidad, práctica por otro lado muy poco recomendable, como para quienes con el tiempo desean hacer limpieza de su lista de following.

ManageFlitter - Unfollow

Una vez registrados nos permite conocer a todos nuestros following para encontrar aquellos susceptibles de ser eliminados. Indica por ejemplo:

  • Los que no nos siguen a nosotros.
  • Aquellos sin imagen de perfil.
  • Los que no hablan en nuestro idioma.
  • Quienes no han escrito en 30 días.
  • Las cuentas con más following que followers.
  • Quienes hablan mucho y quienes hablan poco.
  • Etc.

Por último, en el momento que conocemos aquellas cuentas que ya no nos interesa seguir, las seleccionamos y damos de baja cómodamente.

4 herramientas para medir tu influencia y reputación en Twitter.

Cuando gestionas cuentas de Twitter, bien a nivel personal o bien como community manager, necesitas herramientas que te permitan saber si estás haciendo tu trabajo correctamente. Es por tanto necesario medir tu influencia social.

Influencia en Twitter

No existe una medida estandarizada, sino que cada herramienta posee un algoritmo propio que nos proporciona un valor en función de lo que estima oportuno. Esto nos ofrece un dato con el que medir nuestra reputación, al igual que el PageRank mide la reputación de nuestra web. Algunas herramientas que podemos usar son:

www.peerindex.com

Mide tu influencia en Twitter con un valor entre 1 y 100, basando sus cálculos en la actividad, la audiencia y la autoridad de tu cuenta. Es una herramienta gratuita, muy fácil de usar pero con muy pocas funcionalidades. Únicamente permite conocer tu influencia.

www.followerwonk.com

Mide tu influencia con un valor entre 1 y 100, basando sus cálculos principalmente en los retweets que has obtenido en tus últimos 100 tweets y si estos son recientes. Es una herramienta de pago con bastantes funcionalidades gratuitas. Tiene la ventaja de poder estudiar la autoridad social de cualquier cuenta.

www.kred.com

Mide tu influencia con un valor entre 1 y 1000. La calcula en función de las menciones, los retweets y las respuestas que obtienen tus tweets. Es una herramienta gratuita que únicamente te permite conocer tu influencia. Posee además otras analíticas de interés.

www.klout.com

Es quizás la herramienta de influencia en Twitter más conocida. Proporciona un valor entre 1 y 100 determinado en función de los retweets y followers de tu cuenta así como de las veces que eres mencionado y las listas en las que apareces. También gratuita, únicamente permite conocer tu influencia. Cabe destacar que ofrece un gráfico con la evolución de la misma.

Seguro que existen multitud de herramientas que realizan un trabajo parecido. ¿Nos recomiendas alguna?

Deseos que motivan nuestras acciones.

Leyendo el interesantísimo post The one thing that 99% of Online Marketers do wrong, he llegado a una clasificación creada por Steven Reiss en la que se listan los 16 deseos básicos que guían prácticamente todas nuestras acciones.

Según esta teoría la motivación se produce por:

  • Aceptacion: la necesidad de sentirse aprobado.
  • Curiosidad: la necesidad de aprender.
  • Comer: la necesidad de alimentarse.
  • Familia: la necesidad de tener hijos.
  • Honor: la necesidad de ser leal a los valores tradicionales de nuestro grupo étnico o clan.
  • Idealismo: la necesidad de buscar justicia social.
  • Independencia: la necesidad de asegurar la individualidad.
  • Orden: la necesidad de tener un ambiente organizado y estable.
  • Actividad física: la necesidad de hacer ejercicio.
  • Poder: la necesidad de influenciar.
  • Romance: la necesidad sexual.
  • Ahorrar: la necesidad de guardar.
  • Contacto social: la necesidad de tener amigos.
  • Posición social: la necesidad de destacar socialmente.
  • Tranquilidad: la necesidad de sentirse seguro.
  • Venganza: la necesidad de obtener un desquita.

Por tanto, si deseamos que alguien realice alguna acción, como por ejemplo que un cliente adquiera uno de nuestros productos, hemos de apelar a alguno de estos deseos. Lo difícil es saber cómo…

Breve resumen de Twitter.

Muchos clientes me preguntan qué es Twitter, cómo funciona y si merece la pena utilizarlo. Voy a hacer un breve resumen, recomendándoos que si aún no lo utilizáis comencéis a hacerlo. Es una herramienta muy útil para estar informados sobre temas de interés, si se utiliza adecuadamente.

Twitter

Twitter es un servicio de microblogging que permite enviar mensajes cortos de texto. Una vez registrados (darse de alta es gratuito y muy sencillo) nos encontraremos con varios términos que debemos conocer:

Tweets: Se trata de los mensajes que publicamos, al estilo de un blog o de Facebook, con la particularidad que no pueden superar los 140 caracteres.

Siguiendo (following): Son aquellos usuarios a los que seguimos. De esta manera al acceder a nuestra cuenta podemos ver todos los mensajes que han escrito.

Seguidores (followers): Son aquellos usuarios que nos siguen a nosotros. Cuando accedan a sus cuentas podrán ver los mensajes que hemos escrito, lo que les mantendrá informados de nuestras acciones.

Usuarios: Podemos hacer referencia a otros usuarios anteponiendo la arroba a su nombre.

Uso de la arroba en Twitter

– Artesanies hace una mención en su perfil a Soluciones Nexus -

Etiquetas (hashtags): Para referirnos a un tema en concreto antepondremos la almohadilla a su título. Twitter permite navegar por todos los tweets de un tema determinado.

Uso de la almohadilla en Twitter

– Tara Novelda utiliza las etiquetas Euroliga y Baloncesto en su mensaje -

Uso del hashtag en Twitter

– Al acceder al hashtag vemos otros usuarios que utilizan la misma etiqueta -

Temas de moda (trending topic): Se trata de las palabras o frases más repetidas en un momento determinado. Si una etiqueta se utiliza por un gran número de usuarios en un breve periodo de tiempo, se convierte en Tendencia o Trending Topic.

Retweet: Nos permite mostrar a nuestros seguidores (followers) un mensaje que hayamos leído a un usuario de los que seguimos (following). Se suele usar las siglas RT para indicarlo.

Retweet

– Al retuitearlo Soluciones Nexus nos muestra un mensaje escrito por Mármol de Alicante -

Existen otros términos como el Follow Friday, o tipos de mensajes como el Mensaje Directo (DM), que han quedado fuera de este resumen.

Twitter nos permite comunicarnos y mantenernos informados. Hay quien lo usa para comunicarse con sus amigos y pasar el rato, y quien lo usa para estar informado y al día en temas de interés. La herramienta está ahí, luego cada cual le dará el uso que considere.

 

Este artículo fue escrito originalmente para el blog de Soluciones Nexus, empresa en la que trabajo.