La dificultad de aumentar las ventas online.

Cada vez son más los usuarios que comienzan a vender a través de Internet, y que comprueban que no es tan sencillo como parecía. La red está llena de consejos para aumentar las ventas. Estos consejos se pueden dividir en dos grandes grupos:

Aumentar ventas online

Aumentar el tráfico.

Cuanto más gente entre a nuestra tienda más ventas realizaremos. Técnicas para aumentar las visitas de nuestra web hay muchas:

  • Trabajar el posicionamiento natural (SEO).
  • Contratar publicidad online (SEM).
  • Tener una presencia activa en las redes sociales.
  • Escribir artículos en un blog corporativo.
  • Crear campañas de márketing viral.
  • Buscar intercambio de enlaces con otras páginas.
  • Darse de alta en directorios de enlaces.
  • Dejar comentarios en otros blogs.
  • Hacer campañas de email marketing.

Mejorar la conversión.

Tan importante como aumentar el tráfico es mejorar la conversión. Aunque tengamos muchas visitas si la tasa de conversión es muy baja nuestro proyecto no durará mucho. Es el momento de:

  • Mejorar la usabilidad de la tienda.
  • Ofrecer información detallada e interesante.
  • Mostrar más de una fotografía del producto.
  • Permitir hacer compras sin necesidad de registro.
  • Conseguir que el proceso de pago sea lo más simple posible.
  • Preparar páginas de aterrizaje.

En resumen.

Para todos los interesados en poner en marcha su propio comercio electrónico hemos resumido todos los consejos en uno sólo: rodéate de profesionales.

Este artículo fue escrito originalmente para el blog de Soluciones Nexus, empresa en la que trabajo.

Consejos para usar mejores fotos en tu tienda online.

Fotos tienda onlineLas fotografías de los productos son un pilar fundamental de las tiendas online. Una de las mayores reticencias del usuario a la hora de comprar es no poder contemplar detalladamente el producto a adquirir. En las tiendas físicas este impedimento no suele darse, y en las tiendas online debemos vencerlo con información detallada e imágenes de calidad.

Debes tener claro que el objetivo principal de las fotografías de la tienda online es aumentar el porcentaje de conversión. Ya hemos trabajado el SEO y las redes sociales para atraer visitas. Ahora trabajemos la tienda para que esas visitas se traduzcan en ventas.

1. Mostrar el producto apetecible.

Debemos mostrar un artículo en perfectas condiciones para que nos apetezca comprarlo. No uses productos con taras. Utiliza artículos nuevos, bien encuadrados y con composiciones limpias o llamativas.

2. Informar sobre las características.

El usuario quiere saber si el producto cumple con sus expectativas. Necesita ver distintas fotografías del producto en distintos ángulos, grandes y con detalles. No publiques fotos minúsculas con el producto en la lejanía. El comprador creerá que estás intentando darle gato por liebre.

3. Utilizar fotos de calidad.

La profesionalidad de la tienda debemos mostrarla también en las fotografías de productos. Con la imagen transmitimos la confianza necesaria para que alguien que no nos conoce realice una compra a distancia. Usa un equipo profesional (nada de fotos con el móvil) de fotografía con cámara, caja de luz, trípode, etc.

4. Transmitir homogeneidad.

Si no utilizas composiciones en tus fotografías usa siempre un fondo común y liso. Asegúrate que las fotos se realizan con la misma iluminación, color de fondo o distancia y que siempre tienen el mismo formato. Las tiendas que dan la sensación que han cogido las fotos de otras tiendan transmiten poca profesionalidad.

Este artículo fue escrito originalmente para el blog de Soluciones Nexus, empresa en la que trabajo.

Optimiza el tiempo de carga de tu web con GTmetrix

Uno de los aspectos más importantes de una web es su tiempo de carga. Debido a la enorme oferta que Internet nos proporciona los visitantes no están dispuestos a esperar demasiado a que una página se muestre. Si no ofreces inmediatamente el contenido estarás perdiendo visitas.

Optimización web

No existe una acción mágica que mejore nuestra web al instante. Para optimizar nuestro sitio deberemos emprender multitud de tareas. Afortunadamente el servicio GTmetrix se encarga de examinar nuestro proyecto indicándonos las modificaciones que podemos realizar para aumentar el rendimiento.

Saber quién ha dejado de seguirte en Twitter con useqwitter.com

Es interesante saber cuanta gente deja de seguirnos en Twitter en un periodo determinado, para poder darnos cuenta si nuestros tweets están resultando aburridos o pesados. Si en un momento dado baja drásticamente nuestro número de followers, sabremos que hay un problema que debemos resolver.

Para ello podemos utilizar useqwitter.com, una sencilla herramienta, quizás demasiado simple, pero que cumple perfectamente con su cometido.

Logo Qwitter

El registro es muy sencillo. Basta con estar validados en Twitter y concederle acceso a Qwitter a nuestra cuenta. Con la versión gratuita podrás ver todos los usuarios que dejan de seguirte y recibirás un email semanal con las estadísticas.

Este artículo fue escrito originalmente para el blog de Soluciones Nexus, empresa en la que trabajo.

Tuitea los posts de cualquier blog con dlvr.it

¿Hay algún blog que te interesa en especial? ¿Quieres enviar un tweet cada vez que se publique un nuevo artículo? Dlvr.it es tu herramienta.

Dlvr.it

Una vez registrados deberemos dar de alta desde la pestaña “Deliveries” una nueva ruta formada por un origen (el blog que nos interesa) y un destino (la cuenta de Twitter). Podremos además filtrar los posts a tuitear, la cantidad de mensajes, su estructura, etc.

Sin duda una herramienta muy interesante para automatizar nuestro envío de tuits.

Gestiona el unfollow de Twitter con ManageFlitter.

ManageFlitter es una estupenda herramienta que nos permite gestionar el unfollow en nuestra cuenta de Twitter. Es ideal tanto para aquellos que se dedican a seguir indiscriminadamente a otros tuiteros con la esperanza de obtener la deseada reciprocidad, práctica por otro lado muy poco recomendable, como para quienes con el tiempo desean hacer limpieza de su lista de following.

ManageFlitter - Unfollow

Una vez registrados nos permite conocer a todos nuestros following para encontrar aquellos susceptibles de ser eliminados. Indica por ejemplo:

  • Los que no nos siguen a nosotros.
  • Aquellos sin imagen de perfil.
  • Los que no hablan en nuestro idioma.
  • Quienes no han escrito en 30 días.
  • Las cuentas con más following que followers.
  • Quienes hablan mucho y quienes hablan poco.
  • Etc.

Por último, en el momento que conocemos aquellas cuentas que ya no nos interesa seguir, las seleccionamos y damos de baja cómodamente.

4 herramientas para medir tu influencia y reputación en Twitter.

Cuando gestionas cuentas de Twitter, bien a nivel personal o bien como community manager, necesitas herramientas que te permitan saber si estás haciendo tu trabajo correctamente. Es por tanto necesario medir tu influencia social.

Influencia en Twitter

No existe una medida estandarizada, sino que cada herramienta posee un algoritmo propio que nos proporciona un valor en función de lo que estima oportuno. Esto nos ofrece un dato con el que medir nuestra reputación, al igual que el PageRank mide la reputación de nuestra web. Algunas herramientas que podemos usar son:

www.peerindex.com

Mide tu influencia en Twitter con un valor entre 1 y 100, basando sus cálculos en la actividad, la audiencia y la autoridad de tu cuenta. Es una herramienta gratuita, muy fácil de usar pero con muy pocas funcionalidades. Únicamente permite conocer tu influencia.

www.followerwonk.com

Mide tu influencia con un valor entre 1 y 100, basando sus cálculos principalmente en los retweets que has obtenido en tus últimos 100 tweets y si estos son recientes. Es una herramienta de pago con bastantes funcionalidades gratuitas. Tiene la ventaja de poder estudiar la autoridad social de cualquier cuenta.

www.kred.com

Mide tu influencia con un valor entre 1 y 1000. La calcula en función de las menciones, los retweets y las respuestas que obtienen tus tweets. Es una herramienta gratuita que únicamente te permite conocer tu influencia. Posee además otras analíticas de interés.

www.klout.com

Es quizás la herramienta de influencia en Twitter más conocida. Proporciona un valor entre 1 y 100 determinado en función de los retweets y followers de tu cuenta así como de las veces que eres mencionado y las listas en las que apareces. También gratuita, únicamente permite conocer tu influencia. Cabe destacar que ofrece un gráfico con la evolución de la misma.

Seguro que existen multitud de herramientas que realizan un trabajo parecido. ¿Nos recomiendas alguna?

La importancia de conjugar las acciones online y offline.

Artesanies.es es un negocio online en el que no descuidamos las acciones offline. Además de a la venta de materiales para manualides ofrecemos otros servicios como nuestros cursos presenciales.

Ya hemos impartido varios talleres de duración determinada en ciudades como Novelda o San Vicente. Ahora queremos ir un paso más allá y ofrecer en Novelda talleres de manualidades de manera ininterrumpida desde octubre hasta junio. Si estás interesada échale un vistazo:

Taller de manualidades en NoveldaSi no puedes asistir pásate por nuestro canal de Youtube, donde podrás ver nuestros videotutoriales.

Widget de WordPress para suscribirse a MailChimp.

¿Quieres tener en tu blog WordPress un widget para que se sucriban a tu boletín en MailChimp? Pues es muy sencillo.

MailChimp y WordPress

1. Instalas en WordPress el plugin MailChimp List Subscribe Form.

2. Lo activas y configuras.

3. Obtén la API Key en MailChimp.

Desde MailChimp accede a Account Settings -> Extras -> API Keys -> Create A Key.

4. Copia la API Key de MailChimp en el plugin de WordPress.

5. Selecciona en Tus Listas la lista a la que quieres que se suscriban.

6 Configura el resto de parámetros de la Lista Mailchimp.

7. Muestra el widget MailChimp Widget en el blog.

¿Sabes quién visita tu web?

En cualquier proyecto es imprescindible poder realizar métricas que nos permitan evaluar resultados. En el caso de nuestra web debemos ser capaces de saber cuantas visitas recibimos, en qué franjas horarias, cómo han llegado a nuestra web, desde qué país nos visitan, etc. Una de las mejores herramientas para realizar este análisis es Google Analytics.

Logo Google Analytics

Una vez instalada en nuestra web nos permitirá, entre otros datos, saber:

La progresión de las visitas recibidas.

Visitas web

El país desde el que nos visitan.

Visitas por país

El dispositivo con el que lo hacen.

Visitas por dispositivo

Cuantos repiten y cuantos nos visitan por primera vez.

New vs returning visitor

Y esto es tan sólo la punta del iceberg. Gracias a Google Analytics podremos saber si la web está cumpliendo sus objetivos, y si cualquier campaña de marketing online que estemos llevando a cabo está ofreciendo buenos resultados.

Este artículo fue escrito originalmente para el blog de Soluciones Nexus, empresa en la que trabajo.